| Абонентские терминалы |
Система поддерживает различные цифровые системные телефоны, а также аналоговые однолинейные устройства (телефоны, факсы, автоответчики,
радиотелефоны и т. д.) |
| Различные способы программирования |
Система может быть запрограммирована как с цифрового системного телефона так и с компьютера. Использование
компьютера позволяет также выполнять все процедуры обслуживания. |
|
Равномерное/автоматическое распределение вызовов
|
Система GDK автоматически распределяет входящие вызовы между абонентами предварительно назначенной группы, а также позволяет
выводить на печать данные о состоянии абонентов: свободен, занят, на удержании и т. д. |
| Конференц-связь |
Система предоставляет широкие возможности для организации конференц- связи. |
| Цифровой автоинформатор |
Устройство цифрового автоинформатора позволяет системе сообщать различную информацию абонентам. |
| Прямой доступ в систему (DISA) |
Система программируется таким образом, что при наборе номера одной из подключенных городских линий абонент
может, используя телефонный аппарат в тоновом режиме, набрать номер конкретного внутреннего абонента или получить доступ к внешней исходящей связи. |
| Передача вызова |
Существующее соединение может быть переключено после консультации на другого внутреннего или внешнего абонента или без консультации
- на внутреннего абонента. |
| Переадресация после тайм-аута |
Вызов автоматически передается определенному внутреннему объекту вызова (до 4 последовательных объектов) как
при обнаружении состояния "занято", так и после тайм-аута (например, после четырех сигналов вызова). |
| Ответ на вызов, поступивший на другой номер |
Ответы на вызовы могут быть сделаны абонентами, входящими в группу ответа на вызов, или, выборочно, определенными коллегами
с индивидуальных телефонных аппаратов. |
| Автоматический обратный вызов |
Соединение с коллегами устанавливается автоматически сразу же после того, как номера обоих абонентов освободятся
или абоненты вернутся на рабочие места, при этом посылается звуковой сигнал вызываемому абоненту. |
| Возврат вызова |
Если попытка перевода вызова не удалась, он возвращается к первоначальному абоненту. |
| "Парковка" вызова |
Внешние и внутренние вызовы переводятся в режим ожидания путем ввода номера позиции "парковки", и
за тем на них может быть дан ответ с любого телефонного аппарата. |
| Сигналы вызова |
Различные звуковые сигналы используются для сигнализации о внутренних, внешних, обратных вызовах и о возврате вызова. |
| Подключение к занятому номеру |
Для срочных консультаций телефоны с соответствующим закрепленным классом могут подключаться к существующему
вызову. |
| Группа вызова |
Каждый вызов направляется на специфический номер в определенной группе (линейный) или по очереди поступает на номера всех членов
группы (циклический). При занятом номере или после тайм-аута вызов передается следующему свободному абоненту. |
| Групповой вызывной сигнал |
Возможна организация параллельной подачи вызывного сигнала всем членам групп. |
| Конференция |
Внешний/внутренний абонент может быть подключен к уже установленному соединению. |
| Консультация |
Во время идущего разговора по телефону возможно проведение консультации с коллегами, при этом вызывающий абонент
не будет слышать внутренний разговор. |
| Музыкальная заставка при удержании вызова |
Для ожидающих вызывающих абонентов передается музыка. Возможна передача дополнительных индивидуальных объявлений от внешнего
источника. |
| Индивидуальный/системный ускоренный вызов |
Для всех служб может быть установлены индивидуальные и системные ячейки памяти номеров абонентов. |
| Классы обслуживания |
Для каждого абонента индивидуально может быть установлен класс обслуживания. Класс обслуживания может быть разным днем и ночью:
 внутренние вызовы и вызов объектов ускоренного набора номера
входящие внешние вызовы и вызов объектов ускоренного набора номера
выбор из разрешающего списка
список запрещенных объектов
неограниченный вызов |
| Рабочее место перехвата/консоль телефониста коммутатора |
Для вызовов, на которые не дан ответ, может быть определен критерий (тайм-аут для вызывного сигнала, отсутствие
ответа, сигнал "занято") для переадресации на центральный пункт. |
| Тексты сообщений/почтовый ящик |
В системе может быть установлено до 10 фиксированных текстов, которые могут передаваться между телефонами системы и выводиться
на дисплей на объекте назначения. |
| Многоадресное сообщение |
Сообщения, предназначенные для нескольких получателей, могут быть переданы через телефонные аппараты системы
или громкоговорители (например, в приемной). |
| Вывод текстов при отсутствии абонента |
Если абонент отсутствует, можно организовать вывод заранее определенного или индивидуального сообщения, которое передается всем
внутренним вызывающим абонентам. |
| Блокировка телефонного аппарата |
Для предотвращения несанкционированного использования телефонный аппарат блокируется с помощью РIN-кода. После
этого возможен только ответ на входящие вызовы и набор номеров объектов ускоренного вызова системы. |
| Режим "не беспокоить" |
Телефонный аппарат может быть заблокирован для входящих вызовов. В этом режиме вызывающие абоненты слышат сигнал "занято".
Блокировка может быть преодолена абонентами с соответствующим классом обслуживания (например, телефонистами местного коммутатора). |
| "Ночной/дневной" режим |
Для перенаправления всех вызовов, на которые не был дан ответ, возможны два режима ("ночь/день").
Вид режима может быть изменен с любого телефонного аппарата при нажатии клавиши. |
| Функции рабочих групп |
Эти функции обеспечивают взаимодействие в рабочих группах, члены которых имеют одинаковые права.
Возможность ответа на вызов с другого телефонного аппарата для каждой линии/группы/абонента
Переадресация вызова внутри рабочей группы
Совместное использование объектов вызова с ускоренным набором номера
Прямой выбор абонентской установки внутри группы |
| Функции "руководитель/секретарь" |
Эти функции обеспечивают быструю связь между руководителями и секретариатом.
Специальные вызывные тональные сигналы
Прямой выбор абонентской установки между партнерами
Передача тонального сигнала уведомления об ожидающем новом вызове на абонентскую установку руководителя
только с абонентской установки секретаря
Поступление вызовов для руководителя в офис секретариата; если в офисе секретариата активизирован режим
"не беспокоить", вызовы прямо поступают на абонентскую установку руководителя.
Речевой вызов с передачей вызова. |
| Возможности работы в сети ISDN |
ISDN - европейский цифровой стандарт, позволяющий организовать цифровую сеть с комплексными услугами. |
| Автоматическое установление входящего соединения |
Даже при использовании на начальном этапе только интерфейса S0 возможна реализация автоматического установления
входящего соединения для требуемого партнера без обращения к телефонисту коммутатора. (Соединение в системе и соединение многих устройств). |
| Переадресация вызова в сети общего пользования |
Все вызовы, поступающие через S0 из сети общего пользования, могут быть непосредственно переадресованы внешнему объекту вызова
(автомобиль, гостиница или дом). В качестве альтернативных вариантов могут быть так же установлены режимы переадресации по отсутствию ответа на вызов или по тайм-ауту. |
| Передача данных |
Данные могут быть переданы с высокой скоростью (64 кбит/с) и экономично через персональный компьютер (ПК),
терминал VTХ или факсимильный аппарат для ISDN (группы G4). |
| Передача данных o тарифной плате за вызовы |
В зависимости от типа используемого терминала тарифная плата за все услуги (телефонную связь, передачу факсимильных сообщений
и данных) может выводиться на дисплей в тарифных единицах или в денежном выражении во время или после вызова. |
